Dasar Privasi Royal771 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia yang Kami Jamin

Royal771 ("kami", "platform", "royal771") adalah pengendali data bagi semua maklumat peribadi yang dikumpulkan melalui platform kami. Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang berinteraksi dengan platform royal771 melalui laman web di royal771.best, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran lain yang kami kendalikan.

Dasar ini merangkumi:

• Jenis data peribadi yang kami kumpulkan daripada pemain Malaysia
• Tujuan dan asas perundangan bagi setiap penggunaan data
• Pihak-pihak yang mungkin menerima data anda dan dalam keadaan apa
• Langkah keselamatan yang kami ambil untuk melindungi data anda
• Hak-hak privasi anda dan cara untuk menggunakannya

Royal771 mengumpulkan pelbagai jenis data peribadi dalam konteks yang berbeza. Berikut adalah gambaran lengkap tentang data yang kami kumpulkan:

Data Pendaftaran Akaun:

• Nama pengguna (username) yang dipilih oleh anda
• Nombor telefon Malaysia yang aktif
• Kata laluan (disimpan dalam bentuk yang disulitkan — kami tidak boleh melihat kata laluan anda)
• Maklumat profil pilihan seperti nama penuh dan tarikh lahir (dikehendaki untuk pengesahan umur)

Data Transaksi Kewangan:

• Rekod deposit dan pengeluaran termasuk jumlah, tarikh, masa, dan kaedah pembayaran
• Nama kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go, DuitNow, GrabPay, Boost, ShopeePay, FPX, Maybank2u, CIMB Clicks)
• Nombor rujukan transaksi yang dijana oleh sistem pembayaran
• Kami tidak menyimpan nombor akaun bank penuh atau maklumat kad kredit/debit dalam sistem kami

Data Aktiviti Permainan:

• Sejarah taruhan dan permainan termasuk permainan yang dimainkan, jumlah taruhan, dan keputusan
• Waktu dan tempoh sesi permainan
• Pilihan permainan, had taruhan yang ditetapkan, dan tetapan akaun lain

Data Teknikal & Penggunaan:

• Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses royal771
• Jenis peranti, sistem operasi, dan jenis pelayar web
• Data kuki dan log pelayan untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan platform
• Maklumat lokasi kasar (peringkat negara/negeri) berdasarkan alamat IP

Data Pengesahan Identiti (KYC) — jika berkenaan:

• Salinan dokumen pengenalan diri (MyKad atau pasport) apabila diminta untuk pengesahan
• Dokumen sokongan untuk pengesahan kaedah pembayaran jika diperlukan

Royal771 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

Dalam konteks Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, royal771 memproses data peribadi berdasarkan asas-asas berikut:

• Pelaksanaan Kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian antara anda dan royal771 — seperti menguruskan akaun, memproses deposit melalui Touch 'n Go atau DuitNow, dan mengeluarkan kemenangan.
• Kewajipan Undang-Undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi kewajipan perundangan termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML), pengesahan identiti pelanggan (KYC), dan pematuhan arahan pihak berkuasa berkaitan.
• Kepentingan Sah: Pemprosesan untuk tujuan keselamatan platform, pencegahan penipuan, penambahbaikan perkhidmatan, dan operasi perniagaan yang sah yang tidak menjejaskan hak dan kepentingan asas anda.
• Persetujuan: Untuk aktiviti seperti komunikasi pemasaran langsung, royal771 hanya akan memproses data anda dengan persetujuan eksplisit yang anda berikan. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa.

Royal771 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Gateway pembayaran yang memproses transaksi anda (seperti pembekal FPX, Touch 'n Go, DuitNow) menerima maklumat transaksi minimum yang diperlukan untuk melaksanakan pembayaran. Mereka terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal Perisian Permainan: Syarikat perisian seperti Evolution Gaming, Pragmatic Play, dan pembekal lain yang menyediakan platform permainan kasino menerima data permainan yang diperlukan untuk menyampaikan permainan. Data ini diproses mengikut dasar privasi mereka sendiri yang berstandard tinggi.
• Pembekal Perkhidmatan Teknikal: Pembekal infrastruktur teknologi seperti perkhidmatan pengkomputeran awan dan keselamatan siber yang membantu kami menjalankan platform royal771 dengan selamat dan boleh dipercayai.
• Pihak Berkuasa Perundangan: Royal771 mungkin mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa Malaysia (seperti polis, mahkamah, atau badan pengawalseliaan) apabila diwajibkan oleh undang-undang yang terpakai atau perintah mahkamah yang sah.
• Rakan Kongsi AML: Dalam konteks pematuhan anti-pengubahan wang haram, kami mungkin berkongsi maklumat dengan badan pengesahan yang diperakui untuk menjalankan semakan yang diperlukan.

Semua pihak ketiga yang menerima data daripada royal771 diwajibkan untuk melindungi data tersebut mengikut standard keselamatan yang setanding atau melebihi standard kami, dan hanya boleh menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan.

Royal771 melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan operasi untuk melindungi data peribadi pengguna daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan, atau kehilangan:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar web atau aplikasi mudah alih anda dengan pelayan royal771 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS terkini dengan kunci 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia.
• Penyimpanan Kata Laluan Selamat: Kata laluan akaun anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menggunakan algoritma pencincangan satu-hala yang kuat (cryptographic hashing) supaya kata laluan anda tidak dapat diperoleh semula walaupun oleh kakitangan dalaman royal771.
• Kawalan Akses Dalaman: Hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data peribadi untuk melaksanakan tugasan kerja mereka yang dibenarkan berbuat demikian, dan akses ini dikawal secara ketat melalui sistem pengurusan identiti.
• Pemantauan Berterusan: Sistem pemantauan keselamatan royal771 beroperasi 24/7 untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang aktiviti mencurigakan atau cubaan pencerobohan data.
• Ujian Keselamatan Berkala: Platform royal771 menjalani ujian penembusan (penetration testing) dan pengauditan keselamatan secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas.
• Pemulihan Bencana: Data disandarkan secara berkala ke lokasi pelayan yang selamat dan berasingan untuk memastikan kesinambungan perkhidmatan dan pemulihan dalam kes bencana teknikal.

Royal771 menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Panduan umum tempoh penyimpanan adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas penutupan akaun (biasanya 5 tahun) untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod Transaksi Kewangan: Semua rekod deposit, pengeluaran, dan aktiviti kewangan disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan pematuhan undang-undang berkaitan anti-pengubahan wang haram (AML) di Malaysia.
• Data KYC (Pengesahan Identiti): Dokumen pengenalan diri dan rekod pengesahan disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh peraturan KYC yang terpakai, biasanya tidak kurang daripada 5 tahun selepas hubungan perniagaan tamat.
• Data Log Teknikal: Log pelayan dan data teknikal disimpan selama 90 hari untuk tujuan penyelesaian masalah dan analisis keselamatan, kemudian dipadam atau dianonimkan.
• Data Pemasaran: Data yang digunakan untuk komunikasi pemasaran disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan atau memohon pemadaman.

Selepas tamat tempoh penyimpanan yang diperlukan, data peribadi anda akan dipadam secara selamat atau dianonimkan supaya tidak lagi boleh dikaitkan dengan anda secara peribadi.

Royal771 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan keselamatan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting (Strictly Necessary): Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan bahasa. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Fungsional: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa, had taruhan yang ditetapkan, dan pilihan permainan untuk meningkatkan kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform — seperti halaman yang paling kerap dilawati dan aliran navigasi. Data ini digunakan dalam bentuk agregat tanpa mengenal pasti individu secara peribadi.
• Kuki Keselamatan: Digunakan untuk mengesan aktiviti mencurigakan, mencegah penipuan, dan memastikan satu sesi aktif pada satu masa untuk melindungi akaun anda.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform royal771 dan keupayaan anda untuk log masuk dengan selamat. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk bantuan pelayar web anda.

Sebagai pengguna royal771 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak privasi berikut di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) dan dasar dalaman royal771:

Sebagai platform digital yang beroperasi untuk pemain Malaysia, royal771 menggunakan infrastruktur teknologi yang mungkin melibatkan pemprosesan data di pelayan yang terletak di pelbagai lokasi geografi. Apabila data peribadi anda dipindahkan ke luar Malaysia untuk tujuan pemprosesan teknikal, kami memastikan:

• Pemindahan hanya dilakukan kepada destinasi yang mempunyai perlindungan data yang mencukupi atau setanding.
• Terdapat perjanjian pemindahan data yang sesuai antara royal771 dan penerima data luar negara.
• Semua data yang dipindahkan kekal dilindungi oleh enkripsi semasa dalam transit dan semasa disimpan.
• Penerima data luar negara diwajibkan untuk mematuhi standard perlindungan data yang tidak kurang ketatnya daripada keperluan PDPA Malaysia.

Pemindahan data antara sempadan berlaku terutamanya dalam konteks penggunaan perkhidmatan perkomputeran awan antarabangsa dan pembekal perisian permainan. Dalam semua situasi ini, privasi dan keselamatan data anda kekal sebagai keutamaan utama royal771.

Platform royal771 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data peribadi daripada individu yang berumur bawah 18 tahun.

Royal771 menggunakan pelbagai mekanisme untuk mengesahkan umur pengguna semasa pendaftaran dan sepanjang penggunaan platform. Jika kami mendapati bahawa data peribadi individu bawah umur telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan.

Jika anda sebagai ibu bapa atau penjaga mendapati bahawa anak anda yang bawah umur telah mendaftar atau menggunakan platform royal771, sila hubungi kami dengan segera di support@royal771.best dan kami akan menangani perkara ini dengan segera dan teliti.

Royal771 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan, atau perkembangan teknologi. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini mencerminkan tarikh pindaan terkini yang dibuat.

Untuk pindaan yang material — iaitu yang mengubah cara kami mengumpulkan atau menggunakan data anda secara ketara — kami akan memberikan notis yang munasabah kepada pengguna aktif melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula Dasar Privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang amalan privasi royal771. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara royal771 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:

• E-mel Privasi: support@royal771.best (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel)
• Live Chat: Tersedia dalam platform royal771, 24 jam sehari, 7 hari seminggu

Kami berazam untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Untuk permintaan menggunakan hak privasi (akses data, pembetulan, pemadaman), sila berikan maklumat akaun anda untuk membantu kami memproses permintaan dengan cepat dan tepat.

Untuk maklumat berkaitan Terma Penggunaan platform, sila rujuk halaman Terma & Syarat. Untuk maklumat berkaitan permainan bertanggungjawab, sila rujuk halaman Permainan Bertanggungjawab.